Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

A Milkshake ("Milkshake", "nós") valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cidade, tipo de negócio.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies.
Dados de formulários: informações fornecidas em formulários de contato, diagnóstico gratuito ou solicitação de proposta.
Dados do Google Meu Negócio: URL do perfil e informações públicas, quando fornecidos voluntariamente para fins de diagnóstico.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

Fornecer e melhorar nossos serviços de marketing digital.
Gerar diagnósticos gratuitos de presença digital.
Enviar propostas comerciais e acompanhamento de projetos.
Enviar comunicações sobre serviços, conteúdos e novidades relevantes.
Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e mensurar resultados. As tecnologias utilizadas incluem:

Google Analytics 4 (GA4): análise de comportamento no site.
Google Tag Manager (GTM): gerenciamento de tags e eventos.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido no site ou nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site, automação de formulários e envio de comunicações.
Parceiros de análise: ferramentas de analytics para melhorar nossos serviços.
Obrigações legais: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais apropriadas. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email indicado na seção 8.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:

Email: privacidade@milkshake.digital
WhatsApp: [número a definir]